Dobro došli na stranicu www.acino1-magazine.com, u vlasništvu Adriatic Croatia International Club d.d, Rudolfa Strohala 2,  51000 Rijeka (dalje u tekstu: “ACI”).. Ovu stranicu i sve stranice koje ona sadrži (zajedno, “stranica” ili “web-stranica”) daje na raspolaganje društvo ACI. Korištenjem ove web-stranice prihvaćate uvjete korištenja iznesene u nastavku. Ako ne prihvaćate uvjete, nemojte koristiti ovu web-stranicu. S vremena na vrijeme, ACI može promijeniti Izjavu o privatnosti i Opće uvjete korištenja koji se odnose na ovu web-stranicu. Na vašoj je odgovornosti učestalo provjeravati Ukoliko imate pitanja u vezi ACI stranice, pravila o privatnosti ili općim uvjetima korištenja, molimo pošaljite e-mail na aci@aci-club.hr.

Ograničenja korištenja

ACI odobrava ograničeno, neprenosivo pravo na pristup i korištenje ACI web-stranice u nekomercijalne svrhe. Svako neovlašteno korištenje ove web-stranice automatski povlači za sobom prestanak tog prava.
Informacije na ovoj Web stranici mogu sadržavati tehničke netočnosti ili pogreške tekstualnog ili drugog sadržaja. ACI ne izjavljuje niti jamči, izričito niti prešutno, da je sadržaj stranica potpun ili ažuriran; da će stranice uvijek biti dostupne i raspoložive, te da neće prouzročiti štetu korisnicima, registriranim korisnicima ili trećim osobama.
ACI pridržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili ukinuti internetske stranice, uključujući, ali bez ograničenja, sadržaj, vrijeme dostupnosti, kao i opremu potrebnu za pristup ili korištenje stranica. ACI je ovlašten prestati objavljivati bilo koji dio/vrstu informacija te promijeniti ili ukinuti bilo koji način prijenosa podataka, može promijeniti brzine prijenosa podataka, kao i bilo koje njihove druge karakteristike. Informacije mogu biti promijenjene bez prethodne obavijesti. ACI može također u bilo koje vrijeme napraviti poboljšanja i/ili promjene na proizvodima i/ili programima opisanim u ovim informacijama, bez prethodne obavijesti. Ukoliko Korisnik ne prihvaća Uvjete korištenja, obvezan je suzdržati se od uporabe i korištenja stranica.
Ove uvjete ACI može ažurirati ili promijeniti bez prethodne obavijesti. Ako nastavite koristiti ovu web-stranicu nakon što objavimo promjene uvjeta, to znači da ste suglasni s promijenjenim uvjetima. Ukoliko zakon ne zahtijeva drukčije, sve promjene uvjeta stupaju na snagu odmah nakon objavljivanja na ACI web-stranici.
Korištenje stranice
Pristup stranici i podacima koji su sadržani na njoj podliježe navedenim uvjetima i pravilima. Pravo korištenja internetskih stranica nije prenosivo na druge fizičke ili pravne osobe. U slučaju postojanja zaporki, krajnji korisnik je odgovoran za zaštitu povjerljivosti istih. Svako korištenje ove web-stranice u bilo kakve svrhe smatrat će se prihvaćanjem sljedećih pravnih uvjeta:
A. Sadržaji ove stranice koji se odnose na ACI sustav za rezervaciju vezova predviđeni su isključivo za osobe dostupni su samo osobama koje mogu sklopiti pravno obvezujući ugovor prema važećem hrvatskom zakonu., Korištenjem ove stranice izjavljujete da imate dovoljno godina za sklapanje pravno obvezujućih odnosa za obveze koje mogu nastati korištenjem ove stranice. Također izjavljujete i jamčite da ste pravno ovlašteni za vršenje rezervacija za sebe ili za druge osobe u čije ime ste ovlašteni djelovati.
B. Sadržaji ACI stranice su informativne svrhe i u takve se moraju i koristiti.
C. U slučaju korištenja ACI sustava za rezervacije, taj sustav se može koristiti samo za legitimne rezervacije ili kupnju i nećete je koristiti u bilo koju drugu svrhu, uključujući, ali bez ograničenja na, spekulativne, lažne ili prijevarne rezervacije, ili bilo kakve rezervacije u očekivanju potražnje.
D. Ova stranica namijenjena je isključivo Vašem osobnom korištenju. Komercijalno korištenje ove stranice strogo je zabranjeno osim u slučaju prethodnog pismenog odobrenja od strane ACI. Suglasni ste da nećete koristiti ovu web-stranicu za slanje lančanih pisama, neželjene pošte (junk i spamming), propagandu (komercijalnu ili nekomercijalnu) ili masovnu komunikaciju bilo koje vrste uključujući, ali bez ograničenja na, skupne mailove bilo kojoj osobi koja nije dala izričitu dozvolu da bude uključena u takvu listu. Osim toga, suglasni ste da nećete kreirati hypertext-poveznice s bilo koje stranice koju kontrolirate Vi ili netko drugi na ovu stranicu bez izričitog pismenog odobrenja od strane ACI, te ste također suglasni da se nećete pretvarati da ste neka druga osoba ili predstavnik bilo kojeg subjekta, stvarnog ili fiktivnog, uključujući zaposlenike ili naše agente ili bilo koje treće strane koja pruža usluge u vezi s ovom stranicom.
E. Suglasni ste da nećete koristiti robote, spidere, druge automatske uređaje ili ručne procese kako biste nadzirali ili kopirali stranicu ili bilo koji sadržaj ili informaciju koje ona sadrži, osim ako prethodno dobijete naše izričito pismeno odobrenje. Suglasni ste da nećete ni na bilo koji način utjecati ili pokušati utjecati na ispravno funkcioniranje stranice.
F. Suglasni ste da ovoj stranici nećete isporučivati: (i) bilo kakve računalne viruse, crve, vremenske bombe i/ili druge programske rutine čija je namjena da unište, štetno utječu na, prekinu ili otuđe bilo koji sustav, podatke ili informacije; i (ii) bilo kakve sadržaje koji mogu stvoriti bilo kakve obveze za nas.
G. U opsegu koji dopuštaju važeći zakon i regulative, informacije dostupne na stranici ne mogu se smatrati temeljem za bilo koju važnu osobnu ili poslovnu odluku te ste suglasni da nas nećete smatrati odgovornim za eventualno neispunjenje Vaših očekivanja.
H. Ova stranica sadrži poveznice na ostale web-stranice. Poveznice objavljujemo isključivo kao pogodnost za Vas i samo u informativne svrhe. ACI nije odgovoran za sadržaje stranica koje nisu pod njegovim vlasništvom. Uvrštavanje tih poveznica ni na koji način ne znači da ACI podržava ili odobrava sadržaj, reklame, proizvode, usluge, politike ili druge materijale koji se nalaze na ili su dostupni s tih web-stranica. Ako odlučite pristupiti drugim web-stranicama, to činite na vlastitu odgovornost.
I. Stranica može sadržavati tehničke netočnosti ili tipografske pogreške ili propuste. ACI nije odgovoran za tipografske greške i netočne cijene. Oglašene cijene i dostupnost vezova podložni su promjenama bez prethodne najave.
J. ACI NE PREUZIMA ODGOVORNOST ZA EVENTUALNE ŠTETE ILI OZLJEDE, UKLJUČUJUĆI (ALI BEZ OGRANIČENJA NA) POSEBNE ILI POSLJEDIČNE ŠTETE UZROKOVANE VAŠIM KORIŠTENJEM (ILI NEMOGUĆNOŠĆU KORIŠTENJA) OVE WEB-STRANICE, UKLJUČUJUĆI EVENTUALNE ŠTETE ILI OZLJEDE UZROKOVANE GREŠKOM U IZVOĐENJU, GREŠKOM, PROPUSTOM, PREKIDOM, NEDOSTATKOM, KAŠNJENJEM, RAČUNALNIM VIRUSIMA, KVAROM, ILI NEKIM DRUGIM KVAROM RAČUNALA. IZJAVLJUJETE DA SADRŽAJE OVE WEB-STRANICE STAVLJAMO NA RASPOLAGANJE U STANJU U KOJEMU SE NALAZE BEZ IKAKVE GARANCIJE BILO KOJE VRSTE. OVU WEB-STRANICU I SVE MATERIJALE KOJE ONA SADRŽI KORISTITE ISKLJUČIVO NA VLASTITU ODGOVORNOST.

Svi sadržaji ove web-stranice, poput grafika, logotipa, članaka i ostalih materijala, vlasništvo su ACI, te su zaštićeni autorskim pravom i drugim zakonima. Svi zaštitni znaci i logotipi prikazani na ovoj web-stranici vlasništvo su subjekata koji mogu ali i ne moraju biti povezani s ACI.

Suglasni ste da Vaše korištenje ove stranice, ova Izjava o privatnosti i Opću uvjeti korištenja te eventualni sporovi u vezi tih dokumenata u svakom pogledu podliježu pravu Republike Hrvatske. Eventualni sporovi u vezi navedenog rješavat će se isključivo pred Trgovačkim sudom u Rijeci, Hrvatska.

PRAVILA O ZAŠTITI PRIVATNOSTI

ACI d.d. (u nastavku ACI) poštuje Vašu privatnost, prepoznaje važnost prikupljenih podataka svojih korisnika i čini sve kako bi Vaši osobni podaci bili zaštićeni. 

Ova Pravila o zaštiti privatnosti (u nastavku Pravila) razjašnjavaju naše obveze u vezi sa zaštitom Vaših osobnih podataka na web stranicama acino1-magazine.com i (u nastavku Stranica), te na prava koja imate u vezi s tim podacima. 

Prikupljanje, pohranjivanje i obrada osobnih podataka u ACI bazi vrši se u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27.04.2016.g. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (opća uredba o zaštiti podataka) ili General Data Protection Regulation (GDPR) koja od 25.05.2018.g. zamjenjuje dosadašnji zakonski okvir zaštite osobnih podataka. 

Korištenjem ove Stranice prihvaćate tehničke uvjete korištenja web stranice. Obrada Vaših osobnih podataka provodi se isključivo na temelju zakonom predviđenih pravnih osnova – izvršenja ugovora, zakonske obveze, legitimnog interesa ili Vaše izričite i slobodno dane suglasnosti – a ne na temelju samog posjeta Stranici. Ako se ne slažete s uvjetima, ne smijete koristiti ovu stranicu u bilo koju svrhu.

Molimo imajte na umu da u svakom trenutku ACI zadržava pravo izmjene uvjeta u ovim Pravilima o zaštiti privatnosti pod kojima je stranica acino1-magazine.com stavljena na raspolaganje. 

Prije dostave osobnih informacije, molimo pročitate ova Pravila koja opisuju ACI smjernice za zaštitu privatnosti korisnika Stranice i klijenata ACI d.d.

Ova Pravila su sastavni dio „Uvjeta korištenja web stranica acino1-magazine.com i “, a izdvojena su kao zasebni dokument. 

Ova Pravila obuhvaćaju sljedeća područja:

1. Tko prikuplja i obrađuje Vaše podatke?
2. Voditelj obrade podataka
3. Prikupljanje osobnih podataka
4. Svrhe i način korištenja osobnih podataka
5. Zaštita osobnih podataka djece
6. Izjava u vezi podataka o kreditnim karticama
7. Tko ima uvid u Vaše osobne podatke?
8. Promjena podataka
9. Na koje se pravne osnove pozivamo prilikom korištenja Vaših osobnih podataka
10. Zadržavanje osobnih podataka
11. Vaša suglasnost
12. Vaša prava
13. Mjerodavno pravo
14. Druge web stranice i društvene mreže
15. Izjava o kolačićima (eng. Cookies)
16. Ažuriranje Pravila o zaštiti privatnosti

1. Tko prikuplja i obrađuje Vaše podatke?

Ova Pravila svim fizičkim osobama i zainteresiranim stranama pružaju jasne informacije o svrhama i načinu obrade osobnih podataka koje provodi ACI d.d., Rudolfa Strohala 2,51000 Rijeka, Hrvatska, OIB: 17195049659 (u nastavku ACI), odnosno kao vlasnik web stranica acino1-magazine.com i .

Osobne podatke ACI može prikupljati u svakoj dodirnoj točki ili interakciji s korisnikom, a također i u svim aspektima poslovanja ACI. “Osobnim podacima” smatraju se sve informacije prikupljene i pohranjene u obliku koji omogućuje identifikaciju korisnika, i to direktno (npr. imenom) ili indirektno (npr. brojem telefona) kao fizičkih osoba. 

U svakom trenutku možete uskratiti suglasnost za korištenje Vaših osobnih podataka pisanim zahtjevom (Točka 12. ovih Pravila).

1. Voditelj obrade podataka

ACI određuju svrhu, obim, zakonitost i način obrade osobnih podataka kupaca i korisnika usluga koristeći pri tome organizacijske i tehničke resurse. Voditelj obrade podataka je ACI d.d., R. Strohala 2, 51000 Rijeka. Za provedbu Pravila o zaštiti podataka zadužen je Službenik za zaštitu osobnih podataka ACI d.d. (u nastavku Voditelj obrade).

• Kontakt: ACI d.d., Službenik za zaštitu osobnih podataka

• Adresa: R. Strohala 2, 51000 Rijeka
• Telefon: +38551271288
• E-mail: dpo@aci-club.hr

1. Prikupljanje osobnih podataka

Informacije koje prikupljamo i čuvamo, a koji su zaštićeni ovim Pravilima o Vama mogu uključivati sljedeće:

• ime i prezime;
• kućna adresa;
• e-mail adresa;
• broj telefona;
• kriterije pretraživanja;
• odgovori na ankete;
• vrsta preglednika koji koristite (Google Chrome, Edge, Firefox, Safari i sl.);
• vrijeme kada pristupate web mjestu i koliko dugo;
• ID-ovi ćelija (to su jedinstveni identifikatori telekomunikacijskih tornjeva koje koristi Vaš mobilni telefon kada upotrebljavate usluge na temelju Vaših lokacija na mobilnom telefonu ili tabletu) i druge informacije o lokaciji (npr. GPS mjerenja);
• fotografije i druge sadržaje koje podijelite s nama kada koristite naše usluge;
• datum rođenja i sve druge osobne podatke koje nam možete dati u cilju ostvarivanja naše usluge prema vama;
• ostali podaci koje nam napomenete, a želite da ostanu tajni

ACI prikuplja sljedeće osobne podatke:

• kada komunicirate s nama putem kontakt obrasca na web stranici (npr. Kontakt, rezervacija veza i slično) 
• kada komunicirate s nama putem e-maila, ukoliko nas kontaktirate koristeći raspoložive alate na našoj Web stranici (na primjer, sačuvati ćemo podatke koje nam pružate kada nam pišete), putem društvenih mreža, prijavite se za naše posebne ponude ili druga ažuriranja ili ispunite ankete
• kada radite rezervaciju veza na našim web stranicama
• automatski uporabom kolačića i sličnih tehnologija (više u našoj Izjavi o kolačićima)

Također: 

• možemo kombinirati informacije koje posjedujemo s informacijama o Vama ili Vašim interesima, informacijama o Vašem socioekonomskom i sociodemografskom statusu, mrežnim identifikatorima i trenutnim kontakt detaljima koje su prikupljene od treće strane kao što su marketinške agencije.
• možemo bilježiti pozive koje smo od Vas zaprimili ili koje Vi primate od nas
• možemo dobiti informacije o Vama iz naše grupe i trećih strana s kojima imamo poslovni odnos.

Korištenjem naših usluga suglasni ste na korištenje Vaših osobnih podataka u skladu s ovim Pravilima. 

1. Svrhe i način korištenja osobnih podataka

ACI prikuplja i obrađuje osobne podatke svojih mogućih i stvarnih kupaca te ostalih korisnika usluga primarno kako bismo ispunili Vaše zahtjeve (rješavanje upita, izrada ponuda, rezervacija vezova, termini za sastanke), upravljali i unaprijedili naše poslovanje i povezanost s Vama, te kako bismo provodili istraživanja.

Sve informacije koje ACI zatraži koriste se isključivo u sljedeće svrhe:

• Pružanje i upravljanje uslugama: Realizacija usluga koje ste tražili, upravljanje rezervacijama vezova te osiguravanje administrativne podrške.
• Pružanje usluga nakon boravka: pretplata na ACI newsletter, uključivanje u ACI sustav za nagradne igre, ostale marketinške komunikacije te marketinške aktivnosti sa svrhom obavještavanja o ACI uslugama i proizvodima.
• Komunikacija: Kontaktiranje putem pošte, e-maila, telefona, mobilnih aplikacija ili drugih digitalnih kanala u slučaju potrebe za brzim informacijama ili rješavanja Vaših upita.
• Unapređenje iskustva i marketing: Upravljanje programom vjernosti, unapređenje Vašeg boravka u marini te korištenje Vaših povratnih informacija za razvoj ACI usluga.
• Promotivne aktivnosti: Dostava marketinških komunikacija i promotivnih materijala (newsletter, nagradne igre, obavijesti o proizvodima) sukladno Vašim preferencijama. Ako zakon nalaže, za ove ćemo aktivnosti prethodno zatražiti Vašu izričitu suglasnost.
• Analitika i istraživanje: Provođenje istraživanja tržišta te interna statistička obrada podataka radi razumijevanja potreba kupaca i poboljšanja poslovnih strategija.

Kombiniranje i analiza podataka

Vaše osobne podatke možemo kombinirati s informacijama prikupljenim od trećih strana (npr. marketinške agencije o socioekonomskom statusu ili mrežnim identifikatorima) kako bismo bolje razumjeli Vaše interese. To nam omogućuje razvoj i poboljšanje naših procesa, proizvoda i usluga koje Vam pružamo. Ovo može uključivati, na primjer, provođenje naše poslovne strategije, procjenu učinkovitosti naših marketinških i korisničkih usluga, provođenje istraživanja tržišta i identificiranje proizvoda i usluga koje bi Vas mogle zanimati te kontaktiranje Vas u svrhu obavještavanja o takvim proizvodima i uslugama.

Također, u suradnji s trećim stranama, ako ste pristali na kolačiće, mogli bismo prikazati prilagođene oglase na društvenim mrežama ili prilikom pretraživanja interneta, odnosno prilikom posjeta drugim web stranicama (više u Izjavi o kolačićima).

Pravna i zakonska usklađenost

Obrada podataka provodi se radi pridržavanja naših zakonskih i regulatornih obveza, odgovaranja na pravne procese i zahtjeve za informacijama koje izdaju državna tijela ili treće strane, sprječavanja i otkrivanje prijevara te zaštite Vaših prava i prava drugih.

Vremenski period čuvanja

Vaše osobne podatke čuvamo u obliku koji omogućuje identifikaciju samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za ispunjenje navedenih svrha ili dok vrijedi jedno od sljedećeg:

1. Podaci su potrebni za pružanje zatraženih usluga i proizvoda.
2. Podaci su potrebni za zaštitu i obranu naših prava ili vlasništvo (unutar zakonski ograničenog vremenskog perioda).
3. Postoji zakonska obveza zadržavanja (npr. porezni i računovodstveni propisi).

ACI odgovorno jamči da će se prikupljeni podaci koristiti samo u ove navedene svrhe, temeljeno na zakonitim osnovama obrade sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka EU 2016/679 i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka NN 42/2018 (GDPR) i pratećim nacionalnim zakonima.

Uz ova Pravila neki od ACI proizvoda i usluga (uključujući i neke ACI aplikacije i druge ACI web stranice) posjeduju svoja Pravila o zaštiti privatnosti koja detaljnije opisuju kako se Vaši osobni podaci na tim mjestima prikupljaju, obrađuju i pohranjuju.

1. Zaštita osobnih podataka djece

ACI će biti zahvalan da nam Vaša djeca ne dostavljaju bilo kakve osobne informacije bez Vaše dozvole. ACI savjetuje roditelje i skrbnike da poduče djecu o sigurnom i odgovornom postupanju s osobnim podacima na Internetu. 

ACI u pravilu ne prikuplja podatke osoba mlađih od 18 godina, osim u specifičnim slučajevima poput nagradnih igara, uz obaveznu privolu roditelja. Takvi podaci za kontaktiranje preko Interneta koriste se, bez dopuštenja roditelja, samo za neposredno odgovaranje na djetetov zahtjev i neće se koristiti ni za kakve druge namjene. 

ACI ne dostavlja trećim stranama nikakve osobne podatke bez prethodne dozvole roditelja. 

ACI ne omogućuje djeci da, bez dozvole roditelja, javno objavljuju ili na drugi način distribuiraju osobne podatke ili druge materijale koje šalju pomoću kojih ih se može kontaktirati, niti potiče djecu da, radi sudjelovanja u nagradnoj igri ili nekoj drugoj aktivnosti, otkriju više podataka no što je potrebno za sudjelovanje u dotičnoj aktivnosti.

U slučajevima kada je djeci mlađoj od 18 godina dopušteno sudjelovati u nagradnim igrama, ACI zahtjeva od djeteta da prvo zatraži dozvolu za sudjelovanje od svojih roditelja ili zakonskih zastupnika, te da upiše e-mail adresu svojih roditelja ili zastupnika. Ako dijete mlađe od 18 godina osvoji neku nagradu, o tome se elektronskom poštom, telefonom ili pismenim putem obavještavaju roditelji ili staratelji.

Osobni podaci djeteta i roditelja brišu se iz ACI baze podataka ukoliko roditelji to zatraže kao roditelj ili staratelj, uvijek imate pravo zatražiti uvid u sve osobne podatke o svom djetetu koje je ACI dobilo na nekoj od naših stranica, možete zahtijevati brisanje podataka (ukoliko se ti podaci još uvijek nalaze u našoj bazi podataka), i/ili zabraniti buduće sakupljanje i korištenje podataka o Vašem djetetu. Ako ste roditelj i želite ostvariti to pravo, obavezni ste nam se javiti sa takvim zahtjevom. Osim navedene, ACI jamči zaštitu osobnih podataka djece predviđene posebnim zakonima koji uređuju to pitanje.

1.  Izjava u vezi podataka o kreditnim karticama

ACI poduzima sve zakonom propisane mjere za zaštitu podataka o kreditnim karticama. ACI kao vlasnik Stranice nije odgovoran za bilo kakvu vrstu presretanja informacija o kreditnoj kartici ili za bilo kakvo drugo ilegalno korištenje podataka o kreditnoj kartici u vezi s direktnim korištenjem ove stranice. 

Plaćanje kreditnim karticama u procesu rezervacije obavlja se putem našeg partnera Monri-a i njihovog WSPay sustava koji osigurava sigurno i zaštićeno provođenje internet transakcija kreditnim karticama. Ovaj način plaćanja preporučuju sami izdavatelji kartica (Visa, Mastercard, Diners..) jer pouzdano funkcionira u praksi i prema istraživanjima se pokazuje sigurnijim od klasičnog plaćanja kreditnim karticama u restoranu ili trgovini.

Međutim, nijedan sigurnosni sustav ili sustav za prijenos podataka preko interneta ne može se smatrati posve sigurnim. Radi Vaše osobne sigurnosti preporuka je da u Vašim e-mailovima koje šaljete prema ACI ne navodite podatke o Vašoj kreditnoj kartici.

1. Tko ima uvid u Vaše osobne podatke?

Prikupljene osobne podatke ACI ne prodaje, niti iznajmljuje, jer je to protivno ovim Pravilima. 

ACI se drži stroge “no spam” politike. 

ACI ne odgovara za slučajnu pogrešku ili pogrešku zbog više sile, ili drugih objektivnih okolnosti kojima se uzrokuje slučajno kršenje zajamčene zaštite Vaših podataka, ali jamči da će pogreška biti otklonjena, ukoliko je to moguće, čim prije.

Neki od naših partnera i pružatelja usluga (npr. pružatelji analitičkih usluga, alata za upravljanje kolačićima i marketinških platformi) mogu obrađivati Vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), uključujući u Sjedinjenim Američkim Državama. U takvim slučajevima osiguravamo da se prijenos odvija uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera sukladno poglavlju V. Uredbe (EU) 2016/679 (GDPR), kao što su standardne ugovorne klauzule (SCC) koje je odobrila Europska komisija ili primjena EU-SAD okvira za zaštitu podataka (Data Privacy Framework). 

Prijenos podataka odvija se uz sljedeće zaštitne mjere:

• • Google LLC (SAD) – analitičke usluge (Google Analytics, Google Ads) – Data Privacy Framework
  • Meta Platforms Ireland Ltd / Meta Platforms Inc. (SAD) – marketinške usluge (Meta Pixel) – – Data Privacy Framework

• CookieYes Ltd (Irska/SAD) – upravljanje kolačićima – Standardne ugovorne klauzule (SCC)

• Plus Hosting Grupa d.o.o. (HR) – Plus Hosting – usluge internetskog poslužitelja (unutar EU)
• Monri Payments d.o.o. (EU) – online plaćanje (unutar EU)
• Vixel d.o.o. (HR) – upravljanje web stranicom (unutar EU) 

Također, ACI Vaše osobne podatke može dati na uvid:

• tvrtkama ili drugim organizacijama koje smo angažirali za pružanje usluge u naše ime kao što su tvrtke za web hosting, pružatelji poštanskih usluga, pružatelji analitičkih usluga, servisi za organiziranje događanja i pružatelji informacijskih tehnologija;
• tvrtkama ili drugim organizacijama za koje ste nas zatražili ili se pak složili da s njima dijelimo Vaše osobne podatke;
• profesionalnim savjetnicima (kao što su pravnici i računovođe);
• bilo kojoj agenciji za provedbu zakona, sudu, državnom tijelu ili bilo kojoj trećoj strani gdje vjerujemo da je ovo neophodno za udovoljavanje pravne ili regulatorne obveze ili za zaštitu naših prava, prava treće strane ili individualne osobne sigurnosti ili pak za otkrivanje, sprječavanje ili bilo koji drugi način razmatranja slučajeva prevare, sigurnosti i sigurnosnih problema; ili
• bilo kojoj trećoj strani koja kupi ili joj mi preneseno sav ili znatan dio naše imovine i poslovanja. Ukoliko se takva prodaja ili prijenos dogodi poduzeti ćemo sve razumne mjere kako bismo osigurali da entitet kojem predajemo Vaše osobne podatke iste koristi u skladu s ovim Pravilima.

1. Promjena podataka

U svakom trenutku možete se obratiti radi pregleda Vaših osobnih podataka, kao i radi ažuriranja, ispravka ili brisanja podataka. Do tog trenutka, u navedene svrhe, koristimo Vaše stare podatke. 

U slučaju bilo kakvih poteškoća u pogledu ostvarivanja Vaših prava molimo kontaktirajte ACI direktno pisanim putem na e-mail adresu: dpo@aci-club.hr.

1. Na koje se pravne osnove pozivamo prilikom korištenja Vaših osobnih podataka

Postoji više pravnih osnova na koje se pozivamo kako bismo koristili Vaše osobne podatke te ćemo prikupljati i koristiti Vaše osobne podatke u sljedećim situacijama, osim kada su od tih interesa jači interesi ili temeljna prava i slobode ispitanika:

• tamo gdje je upotreba Vaših osobnih podataka nužna za izvršavanje jednog ili više ugovora u kojima osobno sudjelujete ili pak kako bismo poduzeli mjere sukladno Vašim zahtjevima prije sklapanja ugovora. Na primjer, ovi ugovori mogu sadržavati uvjete pod kojima kupujete naše proizvode i usluge;
• tamo gdje je upotreba Vaših osobnih podataka unutar naših legitimnih interesa ili legitimnih interesa organizacija s kojima smo podijelili Vaše osobne podatke te smo osigurali da su Vaši osobni podaci i Vaša prava u odnosu na te informacije zaštićeni;
• za razumijevanje i poboljšanja naših (ili njihovih) proizvoda, usluga i/ili marketinških strategija;
• u svrhu istraživanja;
• za upravljanje i poboljšanje povezanosti s Vama i za administrativne svrhe;
• kako bismo doznali koje bi Vas informacije, proizvodi i usluge mogle vjerojatno zanimati te kako bismo Vam poslali ili pokazali informacije, ponude te online oglase za takve proizvode i usluge;
• za personalizaciju Vašeg iskustva naših proizvoda i usluga;
• kako bismo osigurali da se naši proizvodi i usluge dostavljaju i koriste u skladu sa zakonom te odredbama i uvjetima koji se na njih primjenjuju;
• tamo gdje je potrebno za zaštitu ili obranu naših prava ili za otkrivanje, sprječavanje ili suzbijanje sigurnosnih problema i problema zaštite privatnosti;
• tamo gdje smatramo da je upotreba Vaših osobnih podataka nužna za udovoljavanje zakonskih ili regulatornih obveza kojima smo podložni; i
• tamo gdje ste pristali. 

Pozivamo se na Vašu suglasnost, na primjer, pri prikupljanju tehničkih informacija poput podataka iz kolačića i sličnih tehnologija, kao što opisujemo u Izjavio o kolačićima, za upotrebu Vaših osobnih podataka za oglašavanje prema Vama putem e-maila, pošte, telefona i tekstualnih poruka. 

Vi zadržavate pravo povući Vašu suglasnost u bilo kojem trenutku. Za više detalja molimo pogledajte točku 12. ovih Pravila.

1. Zadržavanje osobnih podataka

Vaše osobne podatke nećemo obrađivati dulje nego je to potrebno i predviđeno pojedinom obradom, a što je utvrđeno zakonskim propisima RH kao i Uvjetima korištenja. Podaci o transakcijama čuvaju se 11 godina sukladno Zakonu o računovodstvu te se nakon isteka tog perioda prestaju obrađivati, dok se podaci za marketinške svrhe čuvaju do povlačenja suglasnosti ili prestanka svrhe obrade.

Zaštita privatnosti Vaših podataka postoji trajno. 

1. Vaša suglasnost

Popunjavajući obrasce na ovoj Stranici jamčite da su informacije koje ste priložili točne, da ste poslovno sposobni, da imate sva prava sklopiti ovaj posao, te da ste u cijelosti suglasni da ACI Vaše podatke upotrebljava i prikuplja u skladu sa zakonom i uvjetima ovih Pravila. Vaša suglasnost za korištenje osobnih podataka mora biti dana slobodno, bez pritiska, te specifična i nedvosmislena.

Korisnik Stranice je suglasan:

• da je korištenje ove Stranice isključivo na njegovu odgovornost;
• da ACI niti bilo koja povezana treća strana ne može ni na koji način jamčiti da korištenje ove Stranice neće biti prekinuto ili da će biti bez grešaka;
• da ACI ili druga fizička ili pravna osoba uključena u stvaranje, proizvodnju i distribuciju ove Stranice nije odgovorna ni za kakvu štetu nastalu kao posljedica korištenja ili nemogućnosti korištenja ove Stranice;
• da je zabranjeno bilo kakva kopiranje, prijenos, distribucija, povezivanje, objavljivanje ili na bilo koji način mijenjanje ovih internetskih stranica te da svako kršenje spomenute zabrane može imati za posljedicu povredu autorskih prava, prava žiga, ili kakvog drugog prava, što može dovesti do sudskih postupaka i kaznenog progona.

Prihvaćanje ovih Pravila ne podrazumijeva automatski Vašu suglasnost na marketinšku komunikaciju; za takvu vrstu obrade tražit će se Vaša zasebna i izričita suglasnost. Tek nakon što nam dostavite svoje podatke uz jasnu suglasnost da Vas ACI smije kontaktirati, postajete dijelom ACI mailing liste koja je sastavni dio naše baze podataka.

1. Vaša prava

Popis prava koja možete ostvariti:

Pravo na pristup podacima (članak 15. Opće uredbe o zaštiti podataka)

Imate pravo dobiti potvrdu o tome obrađuju li se osobni podaci koji se odnose na Vas te ako se takvi osobni podaci obrađuju, pristup osobnim podacima i sljedećim informacijama: svrsi obrade, kategorijama osobnih podataka o kojima je riječ, primateljima ili kategorijama primatelja kojima su osobni podaci otkriveni ili će im biti otkriveni, predviđenom razdoblju u kojem će osobni podaci biti pohranjeni, postojanju prava da se od voditelja obrade zatraži ispravak ili brisanje osobnih podataka ili ograničavanje obrade osobnih podataka.

Pravo na ispravak (članak 16. Opće uredbe o zaštiti podataka)

Obrađujemo li Vaše nepotpune ili netočne osobne podatke, u svako doba možete zatražiti njihov ispravak odnosno njihovu dopunu.

Pravo na brisanje (članak 17. Opće uredbe o zaštiti podataka)

Možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka ako svrha u koju su isti prikupljani više ne postoji, ako se radi o nezakonitoj obradi, ako obrada nerazmjerno zadire u Vaše zaštićene legitimne interese ili se obrada podataka oslanja na Vašu suglasnost koju ste povukli. Međutim, morate pritom voditi računa o mogućem postojanju drugih razloga koji bi mogli biti protivni potpunom brisanju Vaših podataka, primjerice zakonom uređene obveze pohranjivanja, postupci u tijeku, postavljanje, ostvarivanje ili obrana pravnih zahtjeva, itd.

Pravo na ograničenje obrade (članak 18. Opće uredbe o zaštiti podataka)

Imate pravo zatražiti ograničenje obrade Vaših podataka ako osporavate točnost Vaših podataka, i to tijekom razdoblja koje nam omogućuje provjeru točnosti podataka, ako je obrada Vaših podataka nezakonita, ali ste brisanje odbili i umjesto toga tražite ograničavanje korištenja podataka, ako nam za predviđenu svrhu podaci više nisu potrebni, a Vi ih još uvijek trebate za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, ili ako ste na obradu podataka uložili prigovor.

Pravo na prenosivost podataka (članak 20. Opće uredbe o zaštiti podataka)

Podatke koje ste nam ustupili i koje obrađujemo na temelju Vaše suglasnosti ili radi izvršavanja ugovora, a njihova obrada se provodi automatiziranim putem, ćemo Vam predati na Vaš zahtjev u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu. Ako je to tehnički izvedivo, možemo ih i direktno prenijeti drugom voditelju obrade, ovisno o Vašem zahtjevu.

Pravo na prigovor (članak 21. Opće uredbe o zaštiti podataka)

Ukoliko smatrate da su Vam povrijeđena prava te da se Vaši osobni podaci neprimjereno koriste možete podnijeti pisani prigovor. U takvoj situaciji više nećemo obrađivati osobne podatke osim ako se dokaže da postoje legitimni razlozi za obradu koji nadilaze interese, prava i slobode ispitanika ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Nadalje, ako se osobni podaci obrađuju za potrebe izravnog marketinga, u svakom trenutku imate pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na Vas za potrebe takvog marketinga, što uključuje izradu profila u mjeri koja je povezana s takvim izravnim marketingom. Specifično, pravo na prigovor ne bi bilo moguće ostvariti ukoliko je obrada osobnih podataka nužna za poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora ili za izvođenje već zaključenog ugovora.

Pravo na izuzeće pravnih odluka prilikom automatskog donošenja odluka i profiliranja

ACI ne koristi automatizirano donošenje odluka u smislu čl. 22 GDPR-a. Uporaba automatizirane obrade za donošenje odluka koristiti će se samo ukoliko se ukaže potreba za sljedećim:

• odluka temeljena na algoritmu nužna je (tj. ne postoji nijedan drugi način postizanja istog cilja) za sklapanje ili izvršavanje ugovora s pojedincem čiji su podaci obrađeni algoritmom
• pojedinac je dao svoju izričitu suglasnost za odluku temeljenu na algoritmu.

Ukoliko imate pitanja ili nedoumica o tome kako koristimo Vaše osobne podatke ili želite pristup informacijama koje ACI ima o Vama ili želite ostvariti pravo na prigovor ili bilo koje drugo pravo u odnosu na Vaše osobne podatke molimo da nas kontaktirate kako bismo mogli razjasniti sva moguća pitanja.

Svoje upite, zahtjeve i prigovore na koje imate pravo temeljem Opće uredbe o zaštiti podataka EU2016/679 možete uputiti Voditelju obrade (Točka 2.) te, ukoliko niste zadovoljni odgovorom ili smatrate da su vaša prava prekršena, i Agenciji za zaštitu podataka u pisanom obliku na adresu AZOP, Martićeva 14, 10000 Zagreb, ili na adresu elektroničke pošte: azop@azop.hr.

Agencija za zaštitu osobnih podataka nadležna je za provođenje i ispunjavanje svih prava i obaveza iz područja zaštite osobnih podataka u Republici Hrvatskoj.

Pravo na povlačenje suglasnosti (Newsletter)

Vašu suglasnost za primanje marketinških komunikacija možete povući u bilo kojem trenutku. 

Povlačenjem suglasnosti prestaje obrada Vaših podataka u svrhu izravnog marketinga. Vaši podaci će biti izbrisani iz baze za slanje newslettera, osim onih koje smo zakonski obvezni čuvati u okviru drugih pravnih osnova (npr. evidencija izdanih računa sukladno poreznim propisima). U takvim slučajevima, ACI podatke može koristiti isključivo za zakonom propisane obveze ili interne statističke analize uz primjenu mjera zaštite. ACI jamči da će Vaše podatke čuvati i koristiti u dobroj namjeri te isključivo u skladu s Vašim odlukama.

Ukoliko više ne želite primati našu marketinšku komunikaciju putem Newslettera , molimo Vas da to učinite putem odjavnog linka u podnožju Newslettera ili pisanim zahtjevom na e-mail adresu dpo@aci-club.hr. 

1. Mjerodavno pravo

Suglasni ste da Vaše korištenje ove stranice, ova Izjava o privatnosti i Opću uvjeti korištenja te eventualni sporovi u vezi tih dokumenata u svakom pogledu podliježu pravu Republike Hrvatske. Eventualni sporovi u vezi navedenog rješavat će se isključivo pred Trgovačkim sudom u Rijeci, Hrvatska.

1. Druge web stranice i društvene mreže

Naša web stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice koje nisu pod našom kontrolom te nisu obuhvaćene ovim Pravilima. Ukoliko pristupite drugim web stranicama putem dostupnih poveznica, operateri tih web stranica mogu prikupljati Vaše informacije te ih koristiti u skladu s njihovim pravilima o zaštiti privatnosti. Njihova pravila o zaštiti privatnosti mogu se razlikovati od naših Pravila.

Naša web stranica može sadržavati ugrađeni sadržaj (npr. video, slike, članke, itd.). Ugrađeni sadržaj sa drugih web-stranica ponaša se istovjetno kao da je posjetitelj posjetio tu drugu web-stranicu.

Ove web-stranice možda prikupljaju podatke o vama, koriste kolačiće, imaju ugrađeno dodatno praćenje od trećih strana, i nadgledaju vašu interakciju s tim ugrađenim sadržajem, uključujući praćenje vaše interakcije s ugrađenim sadržajem ako imate račun i prijavljeni ste na web stranici.

Ako odlučite sudjelovati u aktivnostima u društvenim medijima koje ACI sponzorira, moguće je da će ACI prikupljati određene informacije iz Vašeg korisničkog računa u društvenom mediju, u skladu s Vašim postavkama za usluge društvenih medija. 

Naša Stranica Vam također može pružiti mogućnost da podijelite ili pratite informacije o dostupnim proizvodima i/ili uslugama putem Stranice koristeći alate društvenih mreža treće strane (kao što su aktivna polja na ekranu: “podijeli”, “sviđa mi se” ili “prati”). Ovu mogućnost nudimo kako bismo stvorili interes za našu Stranicu među članovima Vaših društvenih mreža te Vam dozvoljavamo da dijelite i pratite mišljenja, vijesti i preporuke o Web stranici s Vašim kontaktima.

No, trebali biste biti svjesni da dijeljenje osobnih podataka s društvenom mrežom može rezultirati prikupljanjem podataka od strane pružatelja društvene mreže te podaci mogu biti javno dostupni uključujući i putem Internet tražilica. Trebali biste uvijek pažljivo pročitati pravila o zaštiti privatnosti web stranice kojoj pristupate ili društvene mreže putem koje dijelite informacije kako biste razumjeli njihove prakse u pogledu privatnosti.

1. Izjava o kolačićima (eng. Cookies)

Izjava o kolačićima je sastavni dio ovih Pravila o zaštiti privatnosti, izdvojena u zaseban dokument radi preglednosti i lakšeg razumijevanja.

Našu Izjavu o kolačićima možete pročitati OVDJE.

1. Ažuriranje Pravila o zaštiti privatnosti

Sve promjene ovih Pravila o zaštiti privatnosti stupaju na snagu trenutkom objavljivanja na ovoj Stanici. 

 Za obrade koje se temelje na suglasnosti, u slučaju značajnih promjena, zatražit ćemo Vašu ponovnu suglasnost, pod uvjetom da su u skladu s odgovarajućim zakonima Europske Unije i Republike Hrvatske i da ne ograničavaju Vaša prava.

Ukoliko tijekom razvoja Stranice i implementacije novih zakonskih zahtjeva, novih tehnologija, ili radi unapređenja naših usluga dođe do promjena u načinu na koji koristimo Vaše osobne podatke isto ćemo jasno i vidljivo objaviti na Stranici. Zbog toga preporučujemo da povremeno pročitate ova pravila o privatnosti. 

Ukoliko se ne slažete s učinjenim promjenama molimo Vas da se ne služite Web stranicom.

Za pitanja i/ili komentare o ovim Pravilima o zaštiti privatnosti i Izjavi o kolačićima, molimo da nas kontaktirate na sljedeće kontakt podatke:

ACI d.d., Službenik za zaštitu osobnih podataka

Adresa: Rudolfa Strohala 2, 51000 Rijeka, Hrvatska

Telefon: +385 (0)51 271 288

E-mail: dpo@aci-club.hr

Pravila o zaštiti privatnosti ažurirana su:16.6.2026. godine.

• Što su skripte?

• Što je web beacon?

• Kako koristimo kolačiće?

• Koje kolačiće koristimo?

• Nužni i/ ili funkcionalni kolačići

• Statistički / analitički kolačići

• Kolačići za oglašavanje i marketinški kolačići

• Kolačići koje koristimo:

• Vaša prava u vezi s osobnim podacima

• Imate pravo znati zašto su vaši osobni podaci potrebni, što će se s njima dogoditi i koliko dugo će se čuvati.
• Pravo pristupa: Imate pravo pristupa svojim osobnim podacima koji su nam poznati.
• Pravo na ispravak: imate pravo nadopuniti, ispraviti, izbrisati ili blokirati svoje osobne podatke kad god to želite.
• Ako nam date svoju suglasnost za obradu vaših podataka, imate pravo opozvati tu suglasnost i izbrisati svoje osobne podatke.
• Pravo na prijenos vaših podataka: imate pravo zatražiti sve svoje osobne podatke od voditelja obrade i prenijeti ih u cijelosti drugom voditelju obrade.
• Pravo na prigovor: možete se usprotiviti obradi vaših podataka. Ovo se pridržavamo, osim ako ne postoje opravdani razlozi za obradu.

• Kako povući suglasnost na korištenje kolačića?

• Uređivanje postavki kolačića

• Omogućavanje / onemogućavanje i brisanje kolačića

• Web preglednici i društvene mreže

• Pravila o zaštiti osobnih podataka

• Kontakt podaci

• Kontakt: ACI d.d., Službenik za zaštitu osobnih podataka
• Adresa: R. Strohala 2, 51000 Rijeka
• Telefon: +38551271288
• E-mail: dpo@aci-club.hr